Question 1

Правила покупки билетов

Answer

ВНИМАНИЕ! Не покупайте билеты с рук.
СОХРАНЯЙТЕ БИЛЕТ ДО КОНЦА МЕРОПРИЯТИЯ.

•Билеты, приобретенные по акции и специальной цене, возврату и обмену не подлежат.
•Возврат возможен не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия.
В случае отказа посетителя от посещения фестиваля, посетитель имеет право на возврат билета:
— не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100% цены билета;
— менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — получить обратно 50% цены билета;
— менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — получить обратно 30% цены билета.
В случае отказа посетителя от посещения мероприятия менее чем за 3 дня до проведения фестиваля стоимость билетов не возвращается.
•При предоставлении документов о болезни и других особых обстоятельствах, билеты могут быть возвращены по согласованию с организатором.

Question 2

Вход/Выход

Answer

•Покидать территорию и возвращаться можно неограниченное количество раз через входную зону, установленную на въезде базы отдыха.

Question 3

Конфиденциальность

Answer

•Покупая билет, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных, в том числе на фотофиксацию Вас и вашего авто.

Question 4

Изменения в проведении

Answer

•Фестиваль оставляет за собой право вносить изменения в расписание программы. Просим относиться с пониманием. Изменения могут вноситься по различным независящим от нас причинам до и во время проведения фестиваля без предварительного уведомления.

Question 5

Запреты и ограничения

Answer

•На фестивале запрещено мешать отдыху гостей фестиваля, создавать угрозу безопасности, жизни и здоровью посетителей, оскорблять гостей мероприятия.

•На территорию проведения фестиваля запрещено проносить:
— Взрывчатые вещества, газовые баллончики, любые огнеопасные и пиротехнические изделия, файеры и т. п.;
— Оружие любого типа, в том числе охотничьи ножи и иное холодное оружие;
— Легковоспламеняющиеся и горючие вещества, сжатые и сжиженные газы;
— Ядовитые, едко пахнущие, отравляющие вещества;
— Иные изделия, использование которых может привести к воспламенению или задымлению;

•На территории проведения фестиваля действуют все законы Российской Федерации.
Команда фестиваля просит всех посетителей мероприятия соблюдать правила поведения и этические нормы.
С уважением относитесь к окружающим вас посетителям фестиваля.
С уважением относитесь к персоналу фестиваля, персоналу всех служб, задействованных в фестивале.
Не нарушайте общепринятые нормы поведения, соблюдайте чистоту на территории фестиваля.

Question 6

Безопасность на фестивале

Answer

•Просим вас сообщать организаторам фестиваля о любых случаях правонарушений, обнаружении подозрительных вещей и предметов, а также о маленьких детях, оставленных без присмотра.

•Не оставляйте детей без присмотра на территории фестиваля. На территории фестиваля работает детская зона, где можно на время оставить ребенка.
Заранее договоритесь с ребенком, где вы будете встречаться, если потеряетесь. При входе на фестиваль вашему ребенку будет выдан детский браслет, в котором ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо заполнить поле с мобильным телефоном родителей.

Question 7

Старт работы фестиваля

Answer

Старт работы фестиваля в 10:00 7 сентября.
Заехать или пройти на территорию фестиваля можно будет только с этого момента.